Aviso de privacidad

Digitalizate IA (digitalizateia.lat) es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de su sitio, de su panel y de los servicios contratados por los negocios. Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Correo de contacto: soporte@digitalizateia.lat
Sitio: https://digitalizateia.lat

1. Datos que recabamos

• De negocios clientes: nombre del negocio, nombre y datos de contacto del titular, RFC y datos fiscales, información del menú y operación.
• De usuarios finales (clientes del negocio): nombre, teléfono, correo, dirección de entrega y datos del pedido, tratados por cuenta y orden del negocio.
• De navegación: datos técnicos y métricas agregadas de uso del sitio.

2. Finalidades

• Prestar el servicio de pedidos, menú digital, panel, app y facturación.
• Crear y administrar la cuenta del negocio, cobrar la suscripción y emitir comprobantes.
• Dar soporte, atender aclaraciones y mejorar el servicio.
• Enviar avisos operativos y, si lo autorizas, comunicaciones comerciales.

3. Encargados y transferencias

Podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados: hospedaje en la nube, procesadores de pago (Mercado Pago), servicios de correo, mensajería, plataformas de entrega y proveedores de inteligencia artificial para generar contenido. No vendemos ni rentamos datos personales. Cuando el servicio se presta a un negocio, los datos de sus clientes se tratan por cuenta y orden de ese negocio, que es el responsable frente a ellos.

4. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante la relación contractual y los plazos legales aplicables. Aplicamos medidas razonables de seguridad, incluido el cifrado en tránsito (HTTPS) y el acceso restringido.

5. Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a soporte@digitalizateia.lat con tu nombre, medio de contacto y la solicitud. Responderemos en los plazos legales.

Para eliminar tu cuenta y los datos asociados puedes usar este formulario.

6. Cookies

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y, solo con tu consentimiento, cookies de analítica. Consulta la Política de cookies.

7. Cambios

Podemos actualizar este aviso. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización.